客服专员月薪5000

工作内容：一、岗位职责（学习规划师或网络营销专员）
学习规划师
1.负责热线咨询电话的接听及客户约访、接待咨询工作
2.对咨询者进行有效的后续跟踪回访工作
3.针对学员基础情况作出专业的分析及诊断，根据学员的情况介绍合适的课程
4.有稳定的数据，有效完成公司制定的招生任务
5.对未成功的学员进行定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的潜在学员
网络营销专员
1.打字速度快，对于线上平台学员的问题热情接待；对于上门咨询的学员进行专业介绍和课程引导
2.日常对意向学员进行电话回访，解决咨询问题并引导课程
3.微信、QQ群、在线咨询平台等网络社交平台定期维护与转化工作
二、任职要求
1.大专及以上学历，热爱教育行业，热情诚恳，积极主动，相对您的学历，我们更看重能力，条件优秀者可适当放宽到大专
2.普通话标准，具有较强的亲和力和充分的沟通表达能力
3.具有良好的学习和逻辑思维能力，并能够准确把握学员需求从而进行有效的咨询服务
4.具有良好的销售服务意识，具有承受一定的工作压力的能力
5.具备基础电脑操作技能，熟练使用Microsoft办公软件
工作地点：华阴
公司介绍
中公教育，是国内实力顶尖的民办教育企业。经过近20年的创业积累，已经发展为国内领先的职业就业培训综合服务提供商，每年培训学员超过140万人。
公司于2019年2月21日，正式在深圳证券交易所挂牌上市，成为国内第一家A股上市的教育企业，市值目前近700亿元。
截至2018年4月，公司在全国31个省市、